Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : 28 juin 2026

Date d'entrée en vigueur : 28 juin 2026

Avis de traduction. Cette traduction française est fournie à titre informatif. En cas de divergence entre la version française et la version anglaise, la version anglaise prévaut jusqu'à la publication de la version française définitive.

Les présentes Conditions d'utilisation (« Conditions ») régissent votre accès au site Web Cosmic You, à l'application mobile et aux services connexes (collectivement, le « Service ») ainsi que votre utilisation de ceux-ci. Le Service est exploité par Blue Electric Hand Corporation (« Cosmic You », « nous » ou « notre »), une société constituée en Ontario, au Canada.

En accédant au Service ou en l'utilisant, vous acceptez d'être lié par les présentes Conditions. Si vous n'êtes pas d'accord, n'utilisez pas le Service.

1. À propos de Castalia et avis sur l'IA

Castalia est une IA, et non un être humain. Elle s'exprime à partir de votre carte natale à des fins de réflexion personnelle et de divertissement. Elle n'est pas médecin, avocate, conseillère financière ni thérapeute, et elle ne fournit pas de conseils professionnels. Les contenus sont générés à partir de vos données de naissance et de vos signaux conversationnels : ce ne sont ni des prédictions, ni des diagnostics, ni des garanties. Pour toute préoccupation médicale, juridique, financière ou de santé mentale, veuillez consulter un professionnel qualifié. En cas de crise, appelez ou textez le 988 (États-Unis/Canada) ou votre service d'urgence local.

Vous devez avoir au moins 18 ans pour utiliser Castalia. L'usage du Service au sens large (calculs de carte, rapports) est permis dès l'âge de 13 ans avec le consentement d'un tuteur, comme décrit à la section 2.

2. Qui peut utiliser le Service

Vous pouvez utiliser le Service si vous avez au moins 13 ans. Si vous avez moins de 18 ans (ou l'âge de la majorité dans votre juridiction), vous déclarez avoir la permission de votre parent ou tuteur légal pour utiliser le Service. Nous pouvons restreindre le Service dans certaines régions à notre discrétion.

Les comptes doivent être créés par une personne réelle. Vous êtes responsable de la sécurité de vos identifiants de compte et de toute activité effectuée sous votre compte.

3. Ce que le Service offre

Cosmic You est une plateforme métaphysique d'exploration de soi qui génère des rapports personnalisés à partir de plusieurs systèmes de divination et symboliques, incluant l'astrologie natale, la numérologie, le Human Design, les Gene Keys, le Dreamspell maya, les Cartes de la Destinée, le profil lunaire, les symboles sabiens, la personnalité d'anniversaire, la synastrie et les transits. Les rapports sont générés à l'aide d'une combinaison de moteurs de calcul déterministes et de contenu interprétatif généré par IA.

Divertissement et réflexion uniquement

Le Service est fourni à des fins de divertissement, de réflexion et d'introspection personnelle uniquement. Le contenu produit par le Service n'est pas, et ne doit pas être interprété comme :

• Un conseil médical, psychologique ou de santé mentale
• Un conseil financier, d'investissement ou commercial
• Un conseil juridique
• Une prédiction d'événements futurs qui se produiront avec certitude
• Un substitut à la consultation de professionnels qualifiés et agréés

Si vous vivez un problème médical, psychologique, financier ou juridique, consultez un professionnel qualifié dans ce domaine.

4. Comptes et abonnements

Paliers gratuits et payants

Le Service offre un palier gratuit et plusieurs paliers d'abonnement payants (Align, Illuminate, Oracle) ainsi qu'une option À vie à paiement unique. Les fonctionnalités et limites de chaque palier sont décrites sur notre page Tarifs. Nous pouvons modifier les fonctionnalités, les prix ou les limites des paliers moyennant un préavis raisonnable ; les changements de prix touchant les abonnés payants existants prendront effet à la prochaine période de renouvellement, sauf préavis plus long.

Facturation

Les abonnements sont facturés via Stripe. En fournissant vos informations de paiement, vous nous autorisez (via Stripe) à débiter le montant applicable pour le palier et la période de renouvellement que vous avez choisis.

Les abonnements se renouvellent automatiquement à la fin de chaque période de facturation, sauf annulation avant le renouvellement. Vous pouvez annuler à tout moment depuis les réglages de votre compte ; l'annulation prend effet à la fin de la période de facturation en cours.

Les prix sont affichés en USD ou en CAD selon votre région. Des taxes peuvent être ajoutées lorsque la loi l'exige.

Remboursements

L'admissibilité aux remboursements est régie par notre Politique de remboursement, qui est incorporée aux présentes Conditions par référence.

Plan À vie

Le plan À vie donne accès aux fonctionnalités comprises dans le palier Oracle, telles qu'elles existent au moment de l'achat et telles qu'elles évolueront dans les mises à jour futures, aussi longtemps que le Service sera exploité. « À vie » désigne la durée de vie du Service, et non celle de l'acheteur, et ce plan n'est pas transférable. Si le Service est interrompu, nous fournirons un préavis raisonnable, mais nous ne sommes pas tenus d'émettre des remboursements sur les achats À vie qui sont en vigueur depuis plus de 12 mois au moment de l'interruption.

5. Votre contenu et vos données

Données de naissance

Pour générer un rapport, vous fournissez des données de naissance - généralement votre nom, votre date, votre heure et votre lieu de naissance. Vous pouvez également fournir ces informations pour d'autres personnes (par exemple, pour créer une lecture synastrique ou un rapport PDF cadeau) à condition d'avoir le droit de le faire. Vous déclarez avoir les droits nécessaires et, le cas échéant, le consentement pour fournir les données de naissance de tout tiers au Service.

Vos rapports

Les rapports générés à partir de vos données de naissance vous appartiennent : vous pouvez les lire, les télécharger et les partager. Nous vous accordons une licence perpétuelle et non exclusive d'utilisation de vos propres rapports à des fins personnelles, y compris le partage avec d'autres personnes.

Orbites - champs de relation partagés

Orbites vous permet, avec des personnes que vous invitez, d'ouvrir un champ partagé - un Lien (deux personnes) ou un Cercle (de trois à huit) - dans lequel une vue limitée des données de chaque membre, restreinte à la relation, est visible pour les autres, et dans lequel Castalia peut tenir une séance commune. En utilisant Orbites, vous acceptez que :

• Un champ partagé ne s'ouvre qu'après le consentement explicite de chaque membre, et le champ n'affiche que ce que chaque membre a accepté d'exposer (le périmètre le plus restreint accordé par un membre régit tout le champ).
• Votre contenu privé - votre journal et vos conversations individuelles avec Castalia - n'est jamais placé dans un champ partagé.
• Tout membre peut se retirer à tout moment, ce qui dissout immédiatement le champ pour tout le monde.
• Vous n'inviterez une personne, ou ne fournirez ses renseignements à un champ, que si vous en avez le droit. Vous n'utiliserez pas un champ partagé pour surveiller, harceler ou contraindre un autre membre.

Nous pouvons suspendre un champ partagé s'il est utilisé d'une manière qui enfreint les présentes Conditions ou qui nuit à un autre membre.

Contenu sous licence de Cosmic You

Le contenu structurel, interprétatif et éducatif fourni par le Service - y compris, sans s'y limiter, le corpus d'interprétations, les entrées de glossaire, les leçons Cosmic U, les cartes de concepts et les éléments de marque - appartient à Blue Electric Hand Corporation ou à nos concédants. Nous vous accordons une licence limitée, non exclusive et non transférable pour consulter et utiliser ce contenu via le Service. Vous ne pouvez pas :

• Extraire, récupérer en masse ou republier notre contenu sur d'autres sites Web ou plateformes
• Utiliser notre contenu pour entraîner des modèles d'apprentissage automatique
• Revendre, sous-licencier ou redistribuer commercialement le contenu
• Supprimer les avis de droit d'auteur ou les mentions d'attribution

Partager un lien individuel vers un rapport, intégrer une citation unique de votre propre rapport sur les réseaux sociaux ou discuter de vos résultats avec des ami·es est acceptable. L'extraction massive ne l'est pas.

6. Utilisation acceptable

Vous acceptez de ne pas :

• Utiliser le Service à des fins illégales
• Procéder à de l'ingénierie inverse, décompiler ou tenter d'extraire le code source (sauf dans la mesure permise par la loi applicable)
• Sonder, scanner ou tester la sécurité du Service sans autorisation
• Interférer avec le Service ou le perturber, y compris en soumettant des requêtes automatisées à des volumes atypiques d'un utilisateur humain
• Usurper l'identité d'une personne ou présenter faussement votre affiliation à une entité
• Soumettre du contenu illégal, haineux, harcelant ou contrefaisant
• Utiliser le Service pour générer du contenu destiné à une autre personne de manière à la harceler ou à lui nuire

7. Contenu généré par IA

Une partie du contenu du Service est générée par des grands modèles de langage (actuellement Claude Sonnet d'Anthropic). Le contenu généré par IA peut contenir des inexactitudes, des informations obsolètes ou des biais interprétatifs. Nous examinons et encadrons le pipeline de génération, mais nous ne pouvons garantir l'exactitude de chaque paragraphe individuel généré par IA. Ne vous fiez pas au contenu généré par IA pour toute décision où l'exactitude affecte matériellement votre vie, votre santé, vos finances ou vos relations.

8. Vie privée

Votre vie privée est régie par notre Politique de confidentialité, qui est incorporée aux présentes Conditions par référence. Nous sommes une entreprise canadienne et nous respectons la LPRPDE ; nous respectons également le RGPD pour les utilisateurs de l'UE/EEE et le CCPA/CPRA pour les utilisateurs de Californie.

9. Services tiers

Le Service s'appuie sur des fournisseurs tiers, notamment Stripe (paiements), MongoDB Atlas (hébergement de base de données), Anthropic (contenu IA) et Wikimedia (données publiques d'anniversaire). Leur disponibilité et leurs conditions peuvent affecter le Service. Nous ne sommes pas responsables du contenu, des politiques ou des pratiques des services tiers.

10. Modifications du Service

Nous pouvons ajouter, modifier ou supprimer des fonctionnalités à notre discrétion. Les modifications importantes qui réduisent les fonctionnalités d'un palier payant seront communiquées à l'avance, et vous pourriez avoir droit à un remboursement calculé au prorata pour le temps prépayé inutilisé, conformément à notre Politique de remboursement.

11. Résiliation

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis les réglages de votre compte. Nous pouvons suspendre ou résilier votre compte si vous violez les présentes Conditions, ne payez pas les frais dus ou utilisez le Service d'une manière qui nous nuit ou nuit à d'autres utilisateurs. Nous tenterons de donner un préavis avant la résiliation, sauf en cas de fraude présumée, d'abus ou d'obligation légale.

Lors de la suppression ou de la résiliation du compte, nous supprimerons vos données personnelles conformément à notre Politique de confidentialité, sous réserve des obligations de conservation prévues par la loi applicable.

12. Exclusions de garantie

Le Service est fourni « tel quel » et « tel que disponible ». Dans toute la mesure permise par la loi, nous déclinons toute garantie, expresse ou implicite, y compris les garanties de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier, d'exactitude et d'absence de contrefaçon.

Nous ne garantissons pas que :

• Le Service sera ininterrompu, exempt d'erreurs ou sécurisé
• Le contenu généré par le Service sera exact, complet ou fiable
• Les défauts seront corrigés
• Le Service répondra à vos exigences particulières

13. Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi, Blue Electric Hand Corporation, ses administrateurs, dirigeants, employés et sociétés affiliées ne seront pas responsables des dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs, exemplaires ou punitifs découlant de votre utilisation du Service ou y étant liés, y compris, sans s'y limiter, la perte de profits, de données, de clientèle ou d'opportunités, même si nous avons été avisés de la possibilité de tels dommages.

Notre responsabilité globale totale envers vous pour toute réclamation découlant du Service ou y étant liée n'excédera pas le plus élevé des montants suivants : (a) la somme que vous nous avez versée pour le Service au cours des douze mois précédant la réclamation, ou (b) cent dollars canadiens (100 CAD).

Certaines juridictions n'autorisent pas l'exclusion ou la limitation des dommages accessoires ou consécutifs ; ce qui précède pourrait donc ne pas s'appliquer intégralement à vous.

14. Indemnisation

Vous acceptez d'indemniser et de tenir à couvert Blue Electric Hand Corporation et ses sociétés affiliées de toute réclamation, demande, perte ou dommage (y compris les frais juridiques raisonnables) découlant de votre violation des présentes Conditions, de votre mauvais usage du Service ou de votre violation des droits de tout tiers.

15. Droit applicable et résolution des différends

Les présentes Conditions sont régies par les lois de la province de l'Ontario, Canada, et par les lois fédérales canadiennes applicables, sans égard aux principes de conflit de lois. Tout différend découlant des présentes Conditions ou du Service, ou s'y rapportant, sera résolu devant les tribunaux de l'Ontario, Canada, et vous consentez à la compétence exclusive de ces tribunaux, sauf lorsque la loi applicable en matière de protection du consommateur vous accorde le droit d'intenter une action devant les tribunaux de votre juridiction.

Avant de déposer toute réclamation formelle, vous acceptez de nous contacter d'abord à legal@cosmicyou.me et de tenter de résoudre le différend à l'amiable pendant au moins 30 jours.

16. Modifications des présentes Conditions

Nous pouvons mettre à jour les présentes Conditions de temps à autre. En cas de changements importants, nous vous en aviserons par courriel ou par notification dans l'application au moins 14 jours avant leur prise d'effet. Le maintien de votre utilisation du Service après la date d'entrée en vigueur constitue une acceptation des Conditions mises à jour. Si vous n'êtes pas d'accord, vous pouvez fermer votre compte.

17. Dispositions diverses

• Intégralité de l'accord : Les présentes Conditions, ainsi que la Politique de confidentialité et la Politique de remboursement, constituent l'intégralité de l'accord entre vous et nous concernant le Service.
• Divisibilité : Si une disposition est jugée invalide ou inapplicable, le reste demeurera en vigueur.
• Non-renonciation : Le défaut d'appliquer une disposition ne constitue pas une renonciation à notre droit de l'appliquer ultérieurement.
• Cession : Vous ne pouvez céder les présentes Conditions sans notre consentement ; nous pouvons les céder à une société affiliée ou à un successeur.
• Force majeure : Nous ne sommes pas responsables des retards ou des défaillances causés par des événements indépendants de notre contrôle raisonnable.

18. Contact

Blue Electric Hand Corporation, Ottawa, Ontario, Canada Courriel : legal@cosmicyou.me

Soutien général : support@cosmicyou.me